為掃除客戶端用電隱患對(duì)電網(wǎng)的影響，保證電網(wǎng)安全迎峰度冬，武邑供電公司延伸秋檢“觸角”，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成“電力醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)深入全縣高�？蛻�，對(duì)客戶供電電源、應(yīng)急電源、設(shè)備運(yùn)行、安全管理、供受電設(shè)施等安全用電工作進(jìn)行上門“問診”。查隱患、指“病因”、促整改，全面消除高�？蛻粲秒姲踩[患，防止危及電網(wǎng)安全事件的發(fā)生。
此外，“電力醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)還對(duì)高�？蛻舳穗姎膺\(yùn)行人員在設(shè)備操作、突發(fā)故障處理、安全措施落實(shí)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，向客戶宣傳和講解安全用電相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，了解客戶的用電需求，聽取客戶的意見和建議，積極為客戶提供安全用電指導(dǎo)及科學(xué)用電等方面的合理化建議及個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)為高�？蛻艚鉀Q用電難題。據(jù)了解，自秋檢以來，該公司“電力醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)已累計(jì)上門“問診”98次，解決高危客戶用電問題67件次，受到了廣大企業(yè)客戶的歡迎。
